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中链云物联网创始人仇静坚:数字化酒店业 从贸易到平台【千矩人物第21期】

类别:酒店人物 日期:2024-3-6 16:14:39 人气: 来源:

  仇静坚,上海中链云物联网科技有限公司、上海韵源贸易有限公司创始人,中国互联网创新工作委员会委员、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会常务理事、中国优农服务协会电商分会副秘书长、上海现代服务业联合会金融科技服务专委会副会长、上海杉达学院万豪酒店管理学院特聘教授、中链云酒店产业配套平台创始人、上海牛商汇荣誉会长、全国酒店产业链执行会长、上海商会之家联合创始人。

  中链云是由JJHOME创始人仇静坚女士于2016年创办的一个全新的结合实体与互联网的综合性平台。该平台整合了酒店产业的整个产业链,包含了酒店采购系统、供应链系统,酒店管理系统,设计师系统。并搭建了多个实体体验。真正做到了线上与线下互动,虚拟与现实结合。

  目前中链云平台已经覆盖了全国30个城市,中链云酒店产业配套云平台发布和创立迎合从消费互联网升级到产业互联网而创立的,中链云平台定位于为中国旅游业界目前流行的精品、民宿、主题酒店等单体酒店和连锁酒店提供一站式酒店物联网产业配套服务平台,致力于为酒店提供设计,节省采购成本,节省管理成本,加强供应链管理,加盟商管理,等服务于一体的整体解决方案。

  仇静坚女士毕业于上海外贸大学国际贸易专业,十多年国企、翻译、跨国公司等经历,为其打造的JJHOME品牌注入时尚、简约的特性,以致在公司所有经营过程中,她始终不懈追求“让千家万户轻轻松松享受生活”的企业,致力打造品牌连锁酒店用品一站式采购平台,把适合需求的价廉物美的商品提供给客户。而上海不断为JJhome品牌注入元素和灵感。经JJhome整合成型的产品始终表现出“简约、大器、时尚、实用、经济”的特征。正因为有了先进企业孜孜不倦的引领,公司成功为中国三大酒店业企业(如家集团、华住酒店集团、铂涛酒店集团)等全国4000多家连锁酒店、星级酒店、各类会所等提供了一站式酒店用品供应服务,JJhome品牌公信力已获得。

  JJhome努力实践传统企业和电子商务的有机结合。之前,传统企业所面临的是产、供、销不对称,信息阻断,资金紧张,品牌打造成本高,企业成长缓慢等问题。面对电商时代的机遇和挑战,JJhome组建电子商务部,招聘多名各领域专业人员,分期分批到专业机构培训。JJhome旗下电商平台:JJhome 酒店用品1号店,10个分站,10个手机网站,JJhome酒店用品1号店加盟站;B2B 平台:阿里巴巴酒店用品商铺、阿里巴巴礼品商铺、JJHOME礼品官网、慧聪网;B2C 平台,第三方网上平台一号商城、亚马逊、苏宁易购、优众,尚品;B2C 平台:上汽集团安悦网,武汉天元汽车4S店,如家集团积分和会员平台;移动商城:JJhome 精品生活馆(打造奢侈品专卖店)在全国做分销平台;JJhome微博、博客、微信平台的全网营销。公司业绩逐月增长。仇静坚女士多次应邀到单仁教育分享电子商务团队组建、推广、业绩考核等运营管理经验。

  通过电商平台,进一步整合了供应链体系,为 厂、商、客搭建起信息、资源共享的空间,极大解决了各自为阵的问题。目前80%的订单从JJHOME 酒店用品1号店上过来,不仅仅从酒店领域来的全国各地客人,从设计领域,教育领域,航空领域,医疗领域等其他大领域来的客户络绎不绝,甚至包括,法国,意大利,英国,韩国,泰国等国际大客户也纷纷找上门来。

  2012年12月底,JJhome团队参加专业的电子商务培训。从电子商务团队组建、网站搭建,、网络工具推广,、岗位流程的制定、绩效考核的实施、直至整个系统的打造。全面系统地落实网络营销课程的每一个环节。通过岗位细分,绩效考核等综合措施,逐步实现整个团队绩效飞轮的良性运转。

  1、公司的组织架构、人员分工向服务端口倾斜,明确服务岗位职责,明晰服务项目,确保不留服务盲区;

  2、规范服务流程。一是通过电子函件,确认合作意向;二是经过反复交流,锁定合作内容;三是采用选样、定样、封样手段,规范合作标准;四是签订合作文本,明确双方责。

  4、售后保障体系【遵循现代企业营销“二八定律”(即:80%的业务,来自于20%的回头客): JJhome采用的是合作伙伴集成定制采购,流程规范,和每一家企业都有严格的售后服务约定,对方违约成本高,针对合作项目,公司与客户也可以订立并严格遵循相应约定。】

  JJhome的主体公司上海韵源贸易有限公司向区卫健委捐赠150份防疫物资和50箱草莓,公司董事长仇静坚表示,作为一位民营企业家,在疫情防控的紧要关头,我们都需要挺身而出,尽一份绵薄之力!

  国家“十四五”规划纲要明确了国家战略:加快数字化发展,建设数字中国。近年来,旅游酒店行业的数字化转型步伐不断加快,人力资源管理也慢慢从生长阶段向精细化数字化阶段转变,越来越多的企业意识到传统的招人、留人、员工管理的效率亟待提升,尤其是当下招聘进入白热化阶段,企业间竞争激烈、人力资源短缺、招聘成本增加、员工离职率高,人力资源管理者如何借助数字化解决方案助力企业破局变革成为大家共同关心的问题。

  仇静坚针对酒店数字化升级转型中人才的培养和管理进行了深刻的研究,希望未来旅游酒店业在人才的管理与培养方面能跟进事实,越来越完善。返回搜狐,查看更多

  

关键词:酒店管理人物
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