中国民用航空局召开5月例行新闻发布会，运输司表示，40家国内客运航空公司均已制定多层次的“阶梯费率”标准，航空公司的“阶梯费率”标准均根据不同的票价水平和时间节点，设置梯次收费标准。按照民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》（局发明电[2018]1952 号）的相关要求，各航空公司制定和细化退改签收费规则，目前，40家国内客运航空公司均已制定多层次的“阶梯费率”标准，39家航空公司已通过公司官网、APP等渠道向社会公布，并在购票环节明确告知旅客。1家航空公司也将于近期对社会公布。航空公司的“阶梯费率”标准均根据不同的票价水平和时间节点，设置梯次收费标准。此次改进解决了主要的消费痛点，实现越早退票，收费越低，甚至免票。航空公司新制定的政策都是按照这个思做的。
美国各家航空公司不断调低机票价格吸引旅客，但对行李有着严格的收费。据报道，行李费已成为航空公司的重要业务，美国航空去年在行李费方面获得12亿美元收入，排名全美第一。根据美国运输的统计据显示，美国航空业界2018年向乘客收取的行李费高达49亿美国，是十多年前开始收费以来，收得费用最多的一年。即使是免收两件行李费的西南航空，去年收取的额外行李费，也达到5000万美元。多年来，行李费已成为航空公司的业务增长所在。以美航为例，它在2008年开始收费，当时的每件15美元已增至现在的30美元。据报道，航空公司钟情收取行李费，是因为行李费所付税率不同于机票税率，而且无需在网上的机票价格中标记出来，不过乘客对此很不满。
第二大航空公司西捷航空(WestJet)宣布，该公司已同意被私募股权公司Onex以50亿加元收购。双方已达成最终协议。Onex一家非常专注航空的公司，西捷航空正在寻求增长的机会，但是的市场相对较小，所以在境内发展不易。
波音公司(Boeing)周四表示，该公司已完成737 Max飞机的软件升级，这是该飞机重新起飞的关键一步。波音公司表示，它已经在270次飞行中，使用升级后的软件飞行了360小时的737 Max。它还按计划为737 Max飞行员提供了最新的培训材料。波音公司表示，正在与美国联邦航空管理局筹备进行最终认证飞行。
《福布斯旅游指南》(Forbes Travel Guide)发布了2019年全球最佳酒店客房 ( 2019s Worlds Best Hotel Rooms) 的 Verified 名单。这份名单对分布在17个国家的41家酒店进行了嘉。Verified 名单是根据《福布斯旅游指南》匿名考评员收集的数据编写而成。这些匿名考评员入住酒店后，根据多达900项标准为酒店评分，从而为《福布斯旅游指南》的年度评级提供参考。评级每年于2月发布。上榜的酒店客房不仅布置精美，而且惬意舒适，实用优雅，高品质床品、奢华洗漱用品和精心配置的高科技等一众设施为客人带来非凡享受。刘硕和关昕在上榜酒店中，中国（大中华）有六家酒店上榜（澳门万利 (Encore Macau)；广州四季酒店；文华东方酒店；瑰丽酒店；王府半岛酒店；永利澳门酒店），法国有四家酒店上榜（四季费拉角大酒店 (Grand-Hotel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel)；巴黎瑰丽酒店 (Hotel de Crillon, A Rosewood Hotel)；巴黎文华东方酒店；巴兹酒店。酒店表现得十分出色，共有10家获酒店，包括东京酒店；阿尔皮纳格施塔德酒店 (The Alpina Gstaad)；新加坡富丽敦海湾酒店 (The Fullerton Bay Hotel Singapore) 以及佩德雷加尔度假酒店 (The Resort at Pedregal)。
洲际酒店集团(IHG)15日宣布推出全新套房酒店品牌--Atwell Suites。该品牌定位于洲际酒店集团旗下中高端酒店，将瞄准估值约180亿美元的行业细分市场，满足旅客与业主的强劲需求。洲际酒店集团预计Atwell Suites将于2019年秋季通过特许经营模式签约，首批酒店将于2020年开始建设，并于2021年开业。品牌初期发展将集中在美国市场，并以新建为主。
随着《上海市生活垃圾管理条例》将于今年7月1日起施行，上海市旅游住宿业将不主动提供牙刷、梳子、剃须刀等一次性日用品。违者将依法处罚，市民游客也可以举报。有数据显示，2017年，中国有酒店44万家，接待旅客48亿人次，调查发现，70%以上的香皂在仅使用过一次之后就会被丢弃。按重量计算，每家酒店每天约有5斤一次性香皂被丢弃，44万家酒店每年丢弃的香皂就超过40万吨。按照每吨香皂两万块钱来算，就是80亿的花销。香皂以外，酒店提供的牙膏、牙刷、梳子、洗发水、沐浴液等用品用过一次就丢弃，不但将造成巨大浪费，同时很多物品还不可降解。多年来，让一次性用品退出酒店业的呼声一直存在，然而收效并不明显。
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