估计所有的人都能看到,酒店前台一般是漂亮的小姑娘。可是为啥没人想:连吸睛无数的空姐队伍都有了空嫂甚至空婶,为什么酒店前台仍然只有漂亮的年轻姑娘或者小伙子?
原因很简单,做酒店前台一段时间之后(或者几个月,或者几年,学姐别这样因人而异),那些前台或者换行业,或者做到了酒店的管理层。酒店里的级别划分非常清晰且严格,所以只要人机灵一点,晋升的机会还是挺多的,特别是酒店管理专业的本科生,虽然起点和一般服务员一样,但是一般来说,他们拥有更快的晋升速度和更大的晋升空间。简单说,基层的管理岗位,有的酒店甚至划分细致到:主管分为一二主管;领班也分为一二领班。那么一个基层的酒店前台一步步往上爬,阶梯看起来难度并不大。
酒店招聘前台的时候,由于门童和前台都是酒店的脸面,所以外形常大的考量因素。无论男女。所以那些形象不好的人,基本上没有机会在这个岗位工作。
酒店提供的完美的服务决定了他们必须是24小时保持岗位有人坚守。但是不代表前台必须一个人干满一天24小时。星级酒店一般会设置24小时3班或者两班倒班制度。也就是说,你看到今天熬夜的人,肯定不是明天熬夜的人,也不是昨天熬夜的人。熬夜是必然,但不是每天。酒店并没有那么违逆人性。
网友评论 ()条 查看