ROOMKIM智慧客控系统让酒店数字化管理触手可及

　　在酒店这个行业中，有很多酒店依然停留在“人管”的阶段，依靠大量的人力对酒店进行管理，不仅成本巨大且效率低下。但是向“数字化管理”转型对很多传统酒店来说似乎十分困难。尤其受疫情影响，酒店经营收入下降，更是加深了酒店转变的瓶颈，对于中小型酒店更是如此。

　　而智慧酒店的出现就是以数据化的思维帮助酒店进行运营管理，将酒店所有的数据在后台进行收集统计，为酒店提供日常需要的运营数据信息和深度分析，从而帮助酒店科学决策和智慧管理，降低运营成本和人工成本，提高酒店经济效益。ROOMKIM作为专业的智慧酒店一站式服务商。通过ROOMKIM智慧酒店客控系统可以帮助酒店实现高效的智能化、数字化管理：

　　ROOKIM系统后台可查看酒店房间状态，呼叫、退房、续住、故障、温度异常等消息都可在后台直观体现，同时对信息进行分类显示，方便酒店管理根据需求进行高效查询。

　　“ROOMKIM”小程序可以承接客人住中体验，住客无需前往酒店前台即可办理一键续住以及预约等。酒店还可根据后台服务数据分析客户满意度，以及通过各项数据对员工工作响应情况的分析来提供绩效考核数据，提升酒店服务管理效率。

　　通过对酒店客房能耗设备进行统计分析，如空调、灯光、智能设备等，做出能耗成本预算，在客户满意度的情况下，自动对能耗设备进行智慧节能控制，有效为酒店降低经营成本的同时提升酒店运营效率。

　　ROOMKIM系统沉淀的各类数据，可反哺酒店运营，借助腾讯微生态协助酒店搭建自有私域流量池，通过大数据形成用户画像及分析客户偏好，方便酒店对客户进行二次营销及对潜在消费者进行有效和度的触达，为酒店精准营销提供强有力的数据支撑。

　　酒店想要实现数字化管理，将“人管”转变成“数管”，就必须打破传统的经营管理模式，让“经验管理”为“科学管理”。通过ROOMKIM智慧酒店升级解决方案帮助酒店实现数据可视化、服务智能化、精准营销和科学管理，只有将智慧科技渗透到酒店运营管理的每一环，才能提升酒店住客体验和酒店管理效率，实现真正意义上的降本增效。