“漏斗现象”掣肘网络营销业

　　如今全球经济面临着严重挑战，中小企业开始将网络营销当做“过冬”的一个重要对策。“中小企业在如今经济形势下，网络营销不得不做，同时我们对效果和性价比也有更高的要求。”在日前举办的“2009中小企业网络营销论坛”上，杭州英泰贸易公司总经理王太峰这样告诉记者。但是事实上，绝大部分中小企业在网络营销过程中都了瓶颈。

　　据艾瑞咨询市场调研统计，2001年中国网络营销市场规模4．6亿元，到2008年已经增长了28倍达到133亿元，预计到2010年能达到239亿元规模。其中，这笔巨额支出90％以上都由中小企业买单，所以，中国的网络营销管理市场是一片的蓝海。但是，网络营销行业普遍存在一个“漏斗现象”：企业大把花钱筹建网站和市场推广营销，但引来的网站访客80％来一次就流走了，有15％的访客流量访问多次但不留任何信息，有4％的访客流量留信息但不主动联系，只有不到1％的访客最终与企业完成了交易。

　　“以前，网络营销一般都是三部曲：建站＋推广＋电话；现在，中小企业学会了门户＋搜索＋论坛。网络营销提倡按效果付费，但对中小企业而言，如何使流量为销量，已成为企业网络营销的瓶颈。企业投资在网络营销方面的钱越来越多，但效果却没显著提升。”阿里软件营销中心总经理农家庆说。

　　如何走出网络营销误区，对于正在苦熬经济寒冬的中小企业们来说，已经成为当务之急。而阿里软件选择在此时对外发布其首个网络营销报告显然正逢其时。通过分析国内数万企业网站用户的数据情况，阿里软件在报告中指出：九成以上中小企业存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量，却不知如何把自己网站的访客流量为自己企业产品的销量。

　　从去年下半年开始，阿里软件在全国范围掀起了“搜索后营销”普及风暴，针对时下中小企业关注的网络营销存在恶意点击、虚假点击等问题，推出网络营销管理软件服务“e网打进”，用户已超过2万家，这些中小企业网络营销效果显著提升了3－5倍。农家庆透露，日前，全新的e网打进“全能版”已经上线。记者获悉，阿里软件已公布的2009年市场策略就是结合国内中小企业发展制定的，其中与各地方合作、筹建阿里巴巴软件服务中心也成为一大亮点。

　　就在不久前，阿里软件又宣布了一个大胆而“冒险”的宏伟计划，即投入10亿元巨资，向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免费，发起面向中小企业的管理软件普及风暴。针对此计划，阿里软件将率先推出突破性重量级产品——定位于电子商务时代，中国中小企业最易用、最安全、功能最全面的管理软件服务“钱掌柜”，包含“财务、进销存、客户关系管理”企业管理三大核心应用。并承诺三年内从软硬件采购、软件升级到服务培训的全面免费，让中小企业无需投入即可实现管理体系全面转型升级。

　　有分析人士称，此举可以称为金融危机爆发以来中国软件业为帮助国内中小企业“过冬”所推出的最大手笔。阿里软件总裁王涛表示：“不仅仅满足于做中小企业管理软件市场的参与者，我们更想重新定义这一市场，中小企业管理软件普及风暴将掀起中国管理软件市场20年来第一次免费浪潮，切实惠及受经济危机影响最大的中小企业群体，同时积极推动中国软件产业的创新。”该计划旨在使中小企业管理软件普及率三年内从10％提升至40％的免费计划将帮助更多中小企业以信息化为武器，用先进的软件服务去管理生意，进而参与全球化竞争。

　　业内专家指出，目前国内市场受累美国金融海啸的情况正趋于好转，在整体大可能回暖的2009年，广大中小企业将会更加抓住机会。梦见楼房倒塌