香格里拉等五星酒店卫生如此堪忧 大家还怎么敢相信

　　记得以前有一个故事：说的是一个酒店工作人员为了证明自己刷的马桶干净，舀了一杯马桶里的水喝掉了。这个故事意在表明酒店的卫生服务很到位。近日，五星级酒店被爆出“马桶刷刷杯子”事件，将五星级酒店的卫生问题再一次推向了风口浪尖。

　　12月26日，通过见习房嫂身份卧底三家五星级酒店，分别为凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店和香坊永泰喜来登酒店。在视频中，清洁人员在打扫房间的时候，均存在用同一把刷子刷马桶、浴缸、杯子等，且存在不更换未使用床品或浴巾等卫生问题，此外，凯宾斯基酒店和香格里拉大酒店的人员还将抹布或者浴巾放进马桶里进行清洗或蘸水擦地。

　　12月27日，香格里拉大酒店在微博做出回应：高度重视相关的视频报道，已立即开展内部调查工作。视频中所反映的内容如果属实，则严重违反了其卫生标准，是不可接受的行为。作为酒店，客人的安全与健康是其责任。根据事实情况，将马上采取措施，包括审查工作流程，加强培训与监督，确保所有员工遵守质量标准。同时，香格里拉大酒店正在就此事件与地方积极配合，贯彻落实各项卫生制度。

　　看似这类回应很是及时，但是，消费者并不买账，因为就在今年9月份，五家五星级酒店被曝不换床单不擦马桶。它们分别是：W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店以及香格里拉饭店。

　　一位经常出差的商旅客对此非常不满：“部分酒店已经是多次被，回应说要彻查，到底彻查到哪里去了？让大家以后还怎么敢相信五星级酒店？”

　　一时之间，大家纷纷通过社交网络发声，有的表示不满，有的对此作出分析，有的给出各种住酒店。

　　其实大家很容易发现问题的核心：就是这些酒店疯狂的压榨工作人员的打扫时间才阿姨用最简单的方式进行打扫，当然薪资也就可想而知了。

　　说白了，就是现在该岗位就业人数少，工作量那么多，12个房间/人/8小？实际每个服务员每天至少14-16间以上(房间面积40-60不等)，服务人员为了尽快完成任务，想尽一切办法快速完成任务。卫生会达标吗？

　　反正我出差到房间先洗手然后看热水壶好不好用，四川挖出50米大蟒蛇烧开水喝水杯子不管干不干净全部烫一遍，防止病从口入，毛巾洗漱用品都自带用自己的最。

　　我个人认为不止有五星级是这样。应该有很多旅馆宾馆酒店都是这样，问题是人在江湖又不能不住。就是这么无奈。毛巾牙刷杯子一些小物品能自己带就自己带吧。

　　真正工作起来，那些员工累得捡钱都懒得弯腰，肆意一点就给你乱了流程。根本解决办法只有一个，就是进一步分工。一个员工又清理马桶还要清理杯子，这本身就不能让人接受。这么高档的酒店，这点分工都做不了，卫生意识太差了。所有的餐饮行业都应把这个分工做到。

　　要想改善酒店行业的卫生状况，需要多方共同努力。其中，个人的注意也是必不可少的一个方面，下面，给大家推荐几件住酒店容易携带的小物。

　　漱口杯我用的是m aquare的折叠式硅胶杯，叠起来小小的放在洗漱包，这个我也求你买俩，自用和给宝宝用都很方便。

　　至于床上的卫生问题，不是没想过自己带床单或者睡袋，但感觉不大实际。哪怕是一客一换床品，但沙发、凳子、窗帘等，肯定无法天天清洗，顶多就是除尘处理。我的解决方案是带上免洗喷雾。

　　可能你想都想不到，反而是一些“貌似不脏，所以很少清洗”的日用品，比如吹风筒、衣架等等。没关系，两块五毛一个的折叠衣架了，轻便耐用，夫复何求！