疫情就是战情。当城市按下“暂停键”时，他们坚定按下“快进键”，在危头争相“冲上去”，与疫情赛跑，抢得防控先机；
复工迫在眉睫。当企业市场陷入“困顿”时，他们积极想对策谋出，在关键时刻勇于“扛起来”，与困难决战，抢得市场先机；
攻坚号角吹响。当承载新、新任务的“新征程”时，他们刀刃向内勠力创新，在百舸争流中“立潮头”，与挑战过招，抢得发展先机……他们就是“济南市场监管人”。
2019年3月22日，济南市市场监督管理局正式挂牌成立，大市场、管新格局就此打开。一年来，市市场监管局优化营商，让企业“进得来、出得去”；监管，让市场主体活而有序；守住底线，让群众多一分放心……在创新而为、锐意进取中走过履责的第一年。
2020年注定不平凡，市市场监管局奋进的步伐更加铿锵有力——紧紧围绕全市“1+495”工作体系，加快实施质量强市、知识产权“两大战略”，深入开展安全监管、创新活力、市场秩序、消费、综合执法、基层基础等“六大提升行动”，强势启动“作风提升年”活动，为建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的更大贡献。
韶华不负、陌上花开。这支敢打硬仗、能打胜仗的市场监管“铁军”队伍重整行装再出发，去书写一份市场监管的“新答卷”，去共创一份监管事业的“新荣光”。
“我的城，我来护！”疫情就是命令，1月25日，农历大年初一，市市场监管局全体人员紧急结束休假，迅速投入到没有硝烟的疫情防控阻击战中——一张覆盖全市市场监管领域的“防控网”迅速织牢织密，防控措施迅速落细落实。
全局班子主动扛起责任和领导责任，打破分工、相互补位，全部带队奔赴各区县和相关行业，深入一线、靠前指挥；迅速成立疫情防控领导小组，下设8个专项工作组，确保把市场监管部门承担的疫情防控工作做得更全面、更细致、更到位。
1月28日，农历大年初四，市市场监管局向全系统发出——“让我们在市委市的坚强领导下，充分发挥市场监管职能作用，把身份亮出来、关键时刻站出来、危头豁出来……为打赢疫情防控阻击战贡献市场监管力量！”
做舌尖安全的“守护者”。在农贸市场，活禽屠宰，销售野生动物及其制品，严格督促各类市场落实疫情防控工作要求，着力根除污染源头；在餐厅酒店，重点排查有无举办群体性餐饮活动、有无落实防疫措施，着力消除传染隐患。
做群众利益的“捍卫者”。在商场超市，密切关注防疫用品及生活必需品价格，启动“一日一报一巡查”价格监测工作，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等各类价格违法行为。
做物资供应的“助力者”。鼓励相似相近行业转产，主动上门为企业解决难题，为转产达产扩产扫清障碍。短时间内，全市口罩生产企业由4家增加到36家，民用口罩日产量由6万只扩大到1300万只以上。为确保“量质齐升”，紧急上线“肺炎防控标准专题数据库”查询平台，整理发布疫情相关国家、行业、地方标准351项，为防护用品的生产、检测、销售、选购和使用提供标准支撑和保障。
做民忧企虑的“破题者”。面对“一罩难求”，运用网络技术手段，紧急开发“济南市防疫物资预约平台”。从“难买”到“预约买”，从“单平台单品类”到“多平台多品类”，从“百姓端”到面向企事业、小微企业、个体工商户的“企业端”。随着防疫物资供应形势的变化，到最终“功成身退”。
做防疫一线的“把关者”。在交通站，对红外测温设备进行校准、检查，并告知使用单位校准渠道；在定点医院，对紧急配备用于病毒筛查的诊疗设备进行计量检定……危难之时，市场监管部门的身影温暖着城市，用坚守汇聚起疫情防控的“磅礴之力”。一场硬核上阵的“复工之战”
在济南经营11家汽修门店的梁文星，复工后生意在回暖，但依然有种心有余而力不足的无奈感，“因疫情原因很多员工无法到岗，用工缺口一直弥补不上，人手格外紧张。”不过，这种无奈感很快被。
转机来了，市市场监管局、市个体私营企业协会启动的“指尖招聘”，为求职者和用人单位搭建起“云端大桥”。此消息对“用工难”的企业和“求职难”的群众来说如“久旱甘霖”。很多像梁文星这样的企业人，免费通过平台线上注册并发布招聘岗位，“坐等”高手空降。
发生在特殊时期的故事总是温暖。济南翼菲自动化科技有限公司是一家工业智能化企业，受疫情影响，资金“犯了愁”。但意外之喜是，在市市场监管局指导下，“闲置”专利“变成了”资金活水——通过知识产权质押，顺利从银行贷款上千万元。资金助力之下，难题得以攻关，及时研发出“全自动一拖二平面口罩自动生产系统”，单机每天可生产口罩16万只。
这是市市场监管局与企业携手共克时艰的缩影。企业所需，就是市市场监管局所为，这里的“需”与“为”并不是“大而化之”的粗放应对，而是进入企业、聆听企业之后的有力施为。
疫情之下，市市场监管局更加自觉践行“一线工作法”，更加坚定开展服务发展、服务企业、服务群众、服务基层“四服务”活动。全局选派105名干部，下沉服务企业320家，实施“一企一策”助企纾困。针对企业“忧心事”，开辟“绿色通道”，第一时间受理、第一时间研究、第一时间协调解决、第一时间反馈。
“真金白银”的硬核政策。组织开展知识产权质押融资资助申报，利用省市两级政策红利，复工企业融资成本可减低至“零”；市市场监管局所属的计量检定机构等，对复工企业计量器具的检定校准等技术服务收费减免50%；复工企业需立即检验特种设备的，第一时间安排，检验报告出具实现压缩三分之一，推行采用远程视频等资料确认方式进行不合格复检，减免复检收费。
“知心暖心”的绿色政策。开辟审批服务绿色通道，通过“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效手段，压减登记注册环节、时间和成本；对中小微企业轻微违规行为免于行政处罚，实行预先提醒、主动指导、及时纠正等措施，最大限度减少对企业生产经营活动的影响……关键之时，市场监管部门的服务陪伴着企业，用实招实效助力企业“满血复活”。一场心系民生的“守护之战”
“全覆盖无死角检查”“专人入驻护航安全”“最大程度排除食品安全风险隐患”……随着疫情防控的积极进展，教学秩序逐渐恢复，如何守护学生的“饭桌安全”？这是摆在市场监管部门面前的又一场“硬仗”。
3月下旬起，配合教育部门开展开学条件核验工作，从制度建设、人员管理、布局、原料管理、清洗消毒等各方各面“无死角”排查，逐一堵塞漏洞。值得一提的是，在每所开学学校食堂派驻一位市场监管人员，从原料进购到最后一位学生离开，全程陪同、全程指导、全程监管，为食品安全护航至少一周。
还有许多关于“守护”的故事。这是守护我们的援鄂英雄——为确保援鄂医疗队集中修整点的食品安全，市市场监管局迅速成立食品安全保障组，全面排查酒店加工区消毒、配餐区消毒、餐具消毒、食品加工流程、原材料进货渠道等环节，对菜单进行全面核查、优化，在安全的前提下做到营养均衡、科学搭配。
同时，在全市市场监管系统内选派8名素质高、业务熟练、责任心强的保障人员，全天候驻点、全过程护航……465人，连续15天，132餐，未发生任何不良事件，“守护”工作得到省市领导和全体援鄂医疗队员的高度赞扬。
这是守护我们的入境人员——积极做好英国临时航班入境集中服务点餐饮服务食品安全监管工作，累计保障饮食40餐次，留样1002份，进行各类快速检测317批次，提供个性化餐饮服务93次，厨房上岗员工全部查验健康证明及前14天旅居史，实施“双测温”达764人次。
——加大执法检查力度。和打击野生动物非法交易，严格防控物资价格监管，严厉打击制售假冒伪劣产品、哄抬价格等违法行为，防止各类问题反弹回潮；
——强化饮食安全保障，重点检查农贸市场、商场超市、城市综合体、特色街区等场所单位，压实经营主体责任，切实保障饮食安全和身体健康；
——深化特种设备隐患排查治理，对公共场所、商场、车站、医院等人员密集场所的电梯安全检查，做好大型游乐设施乘客装置隐患排查，确保不出现安全事故；
——畅通消费者通道，每日及时处理消费者投诉，高效处置消费者，做到事事有回音、件件有着落……复苏之时，市场监管部门的担当着百姓，用真情真格为百姓筑牢“安全之墙”。一场奋勇攻坚的“决胜之战”
4月，迎来第20个世界知识产权日，一大批重磅级合作应景而生：知识产权高端服务业集聚区建设项目正式启动；为高校搭建知识产权的“直通桥梁”；为中小微企业寻找知识产权的“专业管家”；为济南经济发展打造“知识产权智囊库”。
5月，迎来第4个中国品牌日，一批重磅级榜单揭晓：济南59家企业上榜“2020年高端品牌培育企业”名单，占全省培育企业总数的16.6%，培育总数连续3年稳居全省第一；一大批济南企业因“硬核”的品牌实力脱颖而出……这是市市场监管局实施质量强市、知识产权“两大战略”的印证。
眼下，全市已经吹响逆风扬帆、合力攻坚的奋进号角，市市场监管局紧紧围绕市委、市确定的12项重点攻坚任务，立足市场监管职能，打造强劲有力的“新引擎”，助推济南经济的“新跨越”——
实施质量强市战略。推进“全国质量强市示范城市”创新发展、推进质量共治，夯实质量技术基础，实施标准化提升行动，实施品牌战略，加快打造一批品牌企业、品牌产品、品牌服务；
实施知识产权战略。重点实施知识产权高效运用促进工程、创造质量提升工程、全面从严工程、金融赋能工程、服务提质增效工程等“五大工程”，打造具有泉城特色的知识产权运营链条和运营服务生态。
2020年，市市场监管局立足民生，让百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续——
开展安全监管提升行动。聚焦“菜篮子”、“米袋子”“餐盘子”开展提升行动，开展药品领域违法违规行为专项整治，加强特种设备隐患排查治理，加强产品质量监管，确保不发生系统性、区域性质量安全事件。
开展创新活力提升行动。加强制度创新，开展“证照分离”，激发市场主体活力；优化营商，持续深化“一次办成、一网通办”。
开展市场秩序提升行动。严厉打击哄抬价格、涨价、价格欺诈，正常市场秩序；加政审批中介服务收费监管，减轻企业负担。
开展消费提升行动。督促经营者诚法经营，加强基层消费机构建设，整合市场监管投诉举报受理平台，及时妥善处理消费纠纷。
开展综合执法提升行动。加强执法队伍建设，健全监管执法协同机制，增强执案威慑力，切实打出威慑力和公信力，打出群众的饮食用药“安全感”。
开展基层基础提升行动。全系统牢固树立“一盘棋”意识，强化信息化支撑、检验检测技术支撑、法制保障，提高基层监管能力，筑牢监管基础……挺进之时，市场监管部门的布局绘就着蓝图，用实干实抓增强“获得感”。一场加压的“作风之战”
疫情突然而至，市市场监管局全系统紧急返岗——团圆之年，迅即调度口罩库存和生产情况，协调各方助企快速恢复生产；一日未休，足迹踏遍全市口罩生产、医械批发企业，保障防控用械安全；3天时间，与全市6家企业签订供货合同，深挖口罩资源……这是市场监管人“召之即来、来之则战”的作风体现。
“本领不是天生的，是要通过学习和实践来获得的。怎么学？要领导干部带头学、带着问题学、长期学。”4月15日，市市场监管局在全系统启动“作风提升年”活动，以刀刃向内的勇气、的担当重整行装。这是学习讨论开讲的“第一课”。
一支“过硬、理论过硬、组织过硬、作风过硬、本领过硬”的市场监管“铁军”，将更坚定地站在市场监管的最前沿，将“大市场”监管蓝图变成美好现实——
本领更强。加强理论学习、丰富理论学习形式，提升实战本领；通过开展“市场监管大讲堂”活动，组织各种形式的岗位练兵、技能比武等活动，带动干部职工学业务、强本领、提能力。
作风更硬。提振状态，强化责任担当，提升工作效能，创新工作方法，严肃工作纪律，锻造“高严细实”的工作作风。巩固深化“四服务”“一线工作法”，把工作做到百姓和企业的心坎上。
亮点更亮。对落实任务中的痛点、难点、堵点和影响工作落实落细的各种梗阻，想方设法分类突破、逐个解决，让“泉城市场监管”名片站得住、叫得响。
一流更多。着力打造党建标准化样板，质量安全底线，大力规范市场秩序，畅通投诉举报渠道，在加压中实现争先进位，在攻坚中创造一流业绩……非常之时，市场监管部门的初心锻造着“铁军”，用成绩成效为经济发展的“源泉动力”。
凝视现在，他们已是市场秩序的“公平卫士”、捍卫舌尖安全的“坚固长城”、优化营商的“先锋”和服务企业群众的“贴心管家”；
展望未来，决战决胜的“冲锋号”已经吹响，“济南市场监管人”将要再次踏上新征途，书写他们无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的新篇章。 （本报记者卢虹）口述小姑两瓣湿乎乎水性地板漆http://weixin.chenyang.com/shuiqi/muqiqi/p_103.html，
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