温泉酒店的理念是的理念

　　我们都知道安全是经营发展的首要前提，没有安全任何事情无从谈起，无论是顾客、工作人员的人身财产安全都是首要的问题，也是一切经营活动的最重要的前提，安全的重要性不言而喻。

　　一个家庭的安全是无数人负重前行才让你觉得这世界的和平，然而你是否也曾想过这样一句话，在你平安前行、无忧生活的同时却有千千万万的人在负重先行？

　　我们经常看到售票窗口会有军人优先的字眼，但偏偏就有人不理解，他们总是的讲到为什么军人优先？是啊，为什么呢？我想请问你，1998年洪水无情地着生命的同时你在哪里？2008年汶川大地震你在哪里？天津大爆炸你在哪里？还有很多很多的时间你在哪里？你是否看到是解放军战士日夜不息的战斗，与大自然展开殊死搏斗，与意外事故殊死搏斗，为的就是多救一个，因为他也许根本不认识你，然而他却用自己的生命着你的平安，他们也有妻儿老小、也是父母在上，同样是父母赐给的肌肤，然而他们献出宝贵的生命是他们的、责任，而这种、责任就是保他人平安、置与度外。

　　这就是安全，简单的两个字引申到酒店来，我们就更应该对别人负责，顾客是我们的衣食父母，而那些军人呢，军人的父母是人民，我们温泉酒店人的衣食父母我们该如何服务，该如何确保他们的安全无忧，我们要有军人的气节和军人的，这才能称得上作为顾客的孩子，否则，我们连衣食父母的安全都无法，又何谈其它。

　　再务，服务的概念广而甚广，一个国家的服务行业所占农业、工业服务业总和的比重越高，代表着这个国家越发达，这是国家发展的一个标志，那么我们谈温泉酒店服务，请问温泉酒店服务是否是让顾客满意、来时微笑、走时微笑那么简单呢？我确切的说那你根本不配作为一个酒店人的存在，顶多是一个小小的服务人员，因正的一个合格的酒店服务人员需要的知识面必须最广，大到国际、新闻，小到芝麻绿豆的小事，具体来说一个合格的酒店人就是一部百科全书，为什么这么讲，因为世界有近100亿人口，每个人与人之间的需求以及世界观、社会观都不同，如果你不能与每个人都能对上话，或者具体说有的人需要地图导向、有的需要科技资讯、有的需要问你当前政局等等，互联网的时代就是一个酒店人的时代，所以请问服务还那么简单吗？

　　谈到服务是一辈子也说不完的，所以就要时刻学习，今天你学习了吗？这句话时刻提醒自己，不断提升自己，拓展知识面，为更好地提供顾客服务而不懈努力。